Если при пополнении баланса телефона перепутать хотя бы одну цифру в номере, деньги уйдут не туда. В статье расскажем о способах возврата денег у разных операторов связи, а также о случаях, когда вернуть платеж не получится.
Ошибочный платёж
Если номера совпадают — ожидайте зачисление платежа. Напоминаем, что максимальный срок зачисления платежа составляет 24 часа с момента внесения денег. Если после 24 часов деньги не поступили на счет, обратитесь с чеком по месту оплаты. Если вы ошиблись номером при оплате — ознакомьтесь с правилами переноса платежа.
Добрый вечер. Вчера утром через мобильное приложение перевела деньги на счет Билайн. Деньги до сих пор не поступили! Ребенок остался без связи в другом городе! Убедительная просьба перечислить деньги либо вернуть их с карты деньги успешно списали!
Если при оплате вы неправильно указали номер своего лицевого счёта, сообщите нам об этом — мы сделаем все возможное для исправления ситуации. Вы можете оформить заявление на перенос или возврат ошибочного платежа с помощью нашего специалиста. Прийти в один из офисов билайна с паспортом и документом, подтверждающим совершение ошибочного платежа. Отправить заявление и документ, подтверждающий совершение ошибочного платежа по электронной почте на internet beeline. В заявлении обязательно внесите паспортные данные, отметьте галочкой желаемый способ возврата.